আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করি
takebat আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট ইনফরমেশন এবং লবি অ্যাক্টিভিটি এনক্রিপ্ট করে রাখে। আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করুন বা স্লট গেম খেলুন, আমরা আপনার প্রতিটি সেশন...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্যের প্রতিটি স্তর কভার করে
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট মেথড ডিটেইলস সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট চালু, উইথড্রয়াল প্রসেস এবং লবি অ্যাক্সেস দেয়ার জন্য। আপনার bKash বা Nagad নম্বর আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না; লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা ডিলিট রিকোয়েস্ট জমা দিতে পারেন সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে। আমরা শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে সেবা
দেই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এবং আপনার ডেটা সেই আইনি কাঠামোর মধ্যেই প্রসেস করি। কুকিজ এবং সেশন ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনার লবি এক্সপেরিয়েন্স মসৃণ করতে ব্যবহৃত হয়, এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর কনফিডেনশিয়াল পদ্ধতিতে দেয়, এবং আপনার কোনো তথ্য মার্কেটিং বা বাহ্যিক প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করে না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হচ্ছে, কোন তথ্য আমরা রাখি এবং কীভাবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইনফরমেশন আপডেট বা ডিলিট করতে পারেন, এসব জানতে নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমাদের সাপোর্ট এজেন্ট প্রতিটি কনভার্সেশন কনফিডেনশিয়াল রাখে এবং আপনার রিকোয়েস্ট দ্রুত প্রসেস করে। যেকোনো সময় পৌঁছান; আমরা আপনার প্রাইভেসি কনসার্ন সিরিয়াসলি নিই।
লাইভ চ্যাট
লবির ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে সংযোগ হয়, এবং প্রতিটি চ্যাট লগ এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন [email protected] ঠিকানায় পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেই এবং সেনসিটিভ রিকোয়েস্ট অগ্রাধিকার ভিত্তিতে হ্যান্ডেল করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
লবিতে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে যান এবং Privacy ট্যাব খুলুন। সেখানে আপনি কুকি প্রেফারেন্স, ডেটা ডাউনলোড এবং ডিলিট রিকোয়েস্ট অপশন পাবেন।
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় কী পদক্ষেপ নিয়েছি
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন থেকে শুরু করে উইথড্রয়াল পর্যন্ত আমরা একাধিক সিকিউরিটি লেয়ার ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট নম্বর, জিওগ্রাফিক লোকেশন এবং গেম হিস্ট্রি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে। আমরা রেগুলার সিকিউরিটি অডিট চালাই এবং ডেটা...
এনক্রিপশন প্রোটোকল
আমরা SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লবি সেশনের জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডিটেইলস এবং উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট ট্রানজিটে এবং স্টোরেজে সুরক্ষিত থাকে।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বার আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে, এবং তারাও শুধু সাপোর্ট বা ভেরিফিকেশন কাজের জন্য। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়।
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা অ্যাকাউন্ট চালু এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজন। অতিরিক্ত ডেটা সংগ্রহ করি না এবং পুরোনো রেকর্ড নিয়মিত আর্কাইভ করি।
থার্ড-পার্টি পলিসি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো মার্কেটিং ফার্ম বা বাহ্যিক প্ল্যাটফর্মে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার শুধু ট্রানজেকশন সম্পন্ন করার জন্য সীমিত ডেটা পায়।
ইউজার রাইটস
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, এডিট করতে বা ডিলিট রিকোয়েস্ট জমা দিতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে রিকোয়েস্ট প্রসেস করি এবং কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাই।
ইনসিডেন্ট রেসপন্স
যদি কখনো কোনো সিকিউরিটি ইভেন্ট ঘটে, আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত অ্যাকাউন্টগুলোকে নোটিফাই করি এবং পদক্ষেপ বিস্তারিত জানাই। আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।
আমাদের অন্যান্য পলিসি পেজের সাথে এই ডকুমেন্টের সম্পর্ক
গোপনীয়তা নীতি, টার্মস পেজ এবং পেমেন্ট সেকশন একই মূল নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে: আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে এবং আমরা শুধু সেই ডেটা ব্যবহার করি যা সেবা দিতে প্রয়োজন।...
takebat এ গোপনীয়তা কেন আলাদা
আমরা বাংলাদেশের পরিচিত পেমেন্ট মেথড এবং লোকাল ব্যাংকিং সিস্টেমের সাথে মিলিয়ে আমাদের সিকিউরিটি স্ট্র্যাটেজি তৈরি করেছি। আপনার নম্বর, ফোন এবং লেনদেন ডেটা একই প্রোটোকলে সংরক্ষিত হয়...
স্থানীয় পেমেন্ট এনক্রিপশন
আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা টোকেনাইজড ফর্মে সংরক্ষণ করি। ফুল নম্বর কখনো ডেটাবেসে প্লেইন টেক্সটে থাকে না, এবং প্রতিটি ডিপোজিট রিকোয়েস্ট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি লবি খোলা রেখে চলে যান, ১৫ মিনিটের নিষ্ক্রিয়তার পর সেশন অটোমেটিকভাবে লগআউট হয়ে যায়। এটি নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবে না।
ডিভাইস ভেরিফিকেশন
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা SMS বা ইমেইলে কনফার্মেশন কোড পাঠাই। এটি আনঅথরাইজড অ্যাক্সেস আটকায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে রাখে।
উইথড্রয়াল প্রাইভেসি
প্রতিটি উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাপোর্ট টিম ম্যানুয়ালি চেক করে নিশ্চিত করতে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার ব্যালেন্স নিচ্ছেন। লেনদেনের ডিটেইলস এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।
গেম হিস্ট্রি স্টোরেজ
আপনার স্লট গেম, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বাজার হিস্ট্রি শুধু আপনার অ্যাকাউন্টে ভিজিবল। আমরা এই ডেটা অন্যদের সাথে শেয়ার করি না এবং তিন মাস পর আর্কাইভ করি।
বাংলা সাপোর্ট কনফিডেনশিয়ালিটি
আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম আপনার প্রশ্ন এবং কনসার্ন সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখে। চ্যাট লগ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধু অনুমোদিত এজেন্টরা দেখতে পায়, ট্রেনিং বা অডিটের জন্য নয়।